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Rösler North America
Serviço de peças de reposição e concertos
O Serviço de Assistência da Rösler do Brasil dispõe de pessoal técnico qualificado, em condições de intervir no prazo de 24-48 horas; uma equipe de técnicos especializados no âmbito mecânico, elétrico, químico, competente na resolução global de cada problema.
O Serviço de Assistência faz a avaliação e análise da necessidade do cliente, já por via telefônica, detectando rapidamente as diversas modalidades de intervenção.
Com a finalidade de uma maior presteza as intervenções de consertos, o serviço de assistência da Rösler do Brasil oferece aos clientes inúmeras vantagens:
Exchange Service: serviço de substituição, em tempo real, de caçambas, motores e acessórios de nossa fabricação. Relining Service: serviço de conserto e revestimento em modelos de máquinas, mesmo as que não foram fabricadas por nós, de qualquer forma e função (reemborrachamentos, revestimento P. U., consertos de motovibradores e acessórios). Durante os procedimentos habituais da retirada do revestimento velho, os tanques sofrem um processo de aquecmento, até uma temperatura de 200º. Isso gera fortes tensões com elevados riscos de rachaduras do tanque, notáveis também durante o uso diário. |
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Porém, graças ao procedimento "Termo-Strip" da Rösler, o velho revestimento é removido mediante um especial processo térmico e é posteriormente despoluído em respeito ao meio ambiente.
Mediante esta técnica inovadora as tensões presentes no tanque diminuam notavelmente, e consequentemente o risco de rachaduras é reduzido, garantindo assim uma maior duração do mesmo.
Na fase final de aplicação do novo revestimento, graças à nossa tecnologia e conhecimento, unidos à sua experiência de consumidores, temos condições de realizar vários espessuras de material em determinadas zonas de alto risco de desgaste, em sinergia com materiais de alta qualidade como "ROSLER-ADIPRENE PLUS", "ROSLER-HD90", e "ROSLER-SUPER 2000".
Serviço Tecnológico Pós-Venda: serviço de programação das intervenções orçadas com o cliente e de verificação do bom funcionamento das máquinas e dos ciclos tecnológicos.